網店使用指南
如何訂購?
請按照下面的步驟1到7。
1. 註冊成為網站會員 (建議新用戶直接在網站使用電郵登記為會員。)
2. 選擇貨品
3. 檢查購物車內物品清單後，繼續購買或訂單結帳
4. 選擇送貨方式及付款方式
5. 輸入顧客資料、送貨資料、付款資料等
6. 確認訂單詳細信息
7A.下訂單
7B.如使用轉帳方法，請於指定時間內轉帳付款並上傳付款證明到訂單中
(登入網站à會員帳號(右上人仔附號)à訂單à查閱該訂單à賣家和顧客訂單通訊à加入圖片à發送)
網站會員註冊
建議新用戶直接在網站使用電郵登記為會員。
通過電郵註冊為網站會員，可以使用便捷的購物功能。
當註冊後，將有一封驗證電發送至註冊電郵中，透過驗證以確保電郵地址填寫正確，以收取網站及訂單信息。
會員需驗證完電郵後才可登入。(強烈建議完成驗證電郵以確保收取訂單通知)
如果沒有收到網站相關的電子郵件，請檢查垃圾郵件資料夾。
*如使用”hotmail”，很大機會電郵會在垃圾桶。
1.如果您在“會員帳號(右上人仔附號)”上填寫了會員資料，例如姓名、電話、送貨地址等，則可以省去購物時的麻煩輸入。
2.您可以查看到目前為止的訂單歷史記錄。
3.您可以輕鬆賺取TSUKIMI Points(會員點數積分)、TSUKIMI Dollars(商店購物金)等會員優惠。
網站付款方式
請參考「付款方式」。
送貨方式
香港 請參考「送貨方式」。
澳門/台灣 請參考「送貨方式(澳門/台灣)」。
國際 請參考「送貨方式(Global)」。
關於換貨和退貨
請參考「退換貨政策」。
其他常見問題
1. 請問可否提供網站訂單的紙本單據(實體單據)?
可以。請在落單時註明需要紙本單據，紙本單據將連同訂單貨品一起寄出。
為響應環保，如未有註明及訂單已安排發貨(發貨中)，無法提供紙本單據。
2.為何我無法收到網站的相關電郵?
如果沒有收到網站相關的電子郵件，請檢查垃圾郵件資料夾。
3. 為何於結帳時，無法選擇某送貨方式或付款方式?
因購物車中的某貨品不適用於該送貨方式或付款方式。
每款貨品頁面均列有其適用的送貨方式和付款方式。
4. 現貨貨品訂單可否立即發貨? 或急需指定那一天前收件。
抱歉，我們無法保證SF Express快遞公司在那一天前完成派送。
5. 請問有禮物包裝嗎?
抱歉，現時無法提供禮物包裝。
