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送貨方式(香港)

重要通知:順豐香港SFHK APP保安升級

由於順豐香港SFHK APP保安升級,2024年8月6日起,順豐香港SFHK APP取件通知功能將取代SMS短訊形式。收件人可以開啟手機推送通知,以免錯過快件運送提醒,同時可於順豐香港SFHK APP內實時追蹤快件狀態。(https://htm.sf-express.com/hk/tc/news/detail/Notice-of-SFHK-APP-Security-Upgrade/)

(最後更新:2024年8月7日)


購物,目前可選擇以下3方式:

1. [標準貨運] 香港本地(經SF Express):
網站上架貨品單一訂單購物滿HKD599(不包括送貨費用),可享本地免運費優惠

順豐運費: 是指香港寄香港本地 (請以我們網站付款系統運費作準)
可選順豐站、順豐營業點、智能櫃、順豐指定7-11便利店、OK便利店自取、香港工商地址或住宅地址


  1. 運單追蹤編號 (Tracking number) 
    當單發貨後,我們會透過電郵通知顧客訂單的狀態及順豐運單追蹤編號。

  2. 訂單快件收貨期限

    訂單發貨後,如客人未能於順豐的指定時間內簽收,順豐將會收取附加保管費用或相關額外費用並由客人支付。
    一個月內仍未簽收,快遞公司將會消毀包裹處理訂單將視作棄單,該訂單亦不設任何退貨退款或換貨。


  3. 貨品於快遞途中或損害或遺失
    我們發貨前確保貨品是沒有損壞的,如因在快遞公司運送過程中使貨品損壞或遺失,請向快遞公司查詢。本公司恕不負責。


2. [標準貨運] 旺角門市自取: 
訂單貨品全部齊貨到達門市後,將透過訂單電郵發出「取貨電郵通知」。
門市營業日期及營業時間,請參考「門市資料」

顧客請於「取貨電郵通知」發出後起30天內取貨*。如完成落單後或到達旺角門市後需更改其他收貨方式,將需額外工作天處理寄出。

於門市提取訂單時,請出示「取貨電郵通知」,並提供電郵上的訂單編號或訂單電話號碼以安排領取。

注意:
*30天取貨期: 由「取貨電郵通知」發出後起30天內,門市非營業日也計算在內。
如30天或以上未能取件,貨品將會消毀而不作另行通知。該訂單怨不接受任何換貨及退回已付之訂單金額、運費及相關費用。
如選擇了門市自取,發出「取貨電郵通知」後請儘快取貨,以免貨品超過最佳賞味日期。如無法取件,請儘快改用順豐寄出。
如該貨品已待至超過或臨近賞味日期仍未取件,本司恕不負責,該訂單怨不接受任何退貨退款或換貨。


3. [日本直寄國際空運] 日本直送香港(經SF Express):
訂購貨品由日本倉發貨,訂單從日本直接運送到香港收件人的工商或住宅地址。運費是指日本空運至香港(請以我們網站付款系統運費作準)

由SF Express運送,一般情況下,日本倉發貨後約3-4個工作天派送,實際情況視乎SF Express控制。

*請另外預留時間待訂購貨品到達至日本倉,才可安排發貨至香港。如訂單包含香港倉現貨,現貨將會獨立在香港發貨,運費順豐到付

  • 請於訂單填寫以下詳細的收件人資料(請以英文填寫):

(英文)收件人全名
收件人聯絡電話
(英文)香港收件地址,工商或住宅地址




請確保收件資料正確填寫,避免包裹延誤或遺失及有關快遞公司可能產生的額外費用。
訂單發貨時或到達門市可自取時將有電郵通知,請留意電郵及確保填寫正確電郵地址。
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