在香港購物,目前可選擇以下3種方式:
1. [標準貨運] 香港本地(經SF Express):
網站上架貨品單一訂單購物滿HKD599(不包括送貨費用),可享本地免運費優惠。
順豐運費: 是指香港寄香港本地 (請以我們網站付款系統運費作準)
可選順豐站、順豐營業點、智能櫃、順豐指定7-11便利店、OK便利店自取、香港工商地址或住宅地址。
- 運單追蹤編號 (Tracking number)
當單發貨後,我們會透過電郵通知顧客訂單的狀態及順豐運單追蹤編號。
- 訂單快件收貨期限
發貨送至客人收貨地址後,如未能於指定時間內簽收,順豐速運將會收取附加保管費用並由客人支付。
如一個月或以上未能取件,商品會安排退回日本貨倉。該訂單怨不接受換貨或退回已付之金額,而不作另行通知。
- 貨品於快遞途中或損害或遺失
我們發貨前確保貨品是沒有損壞的,如因在快遞公司運送過程中使貨品損壞或遺失,請向快遞公司查詢。本公司恕不負責。
2. [標準貨運] 旺角門市自取:
訂單貨品全部齊貨到達門市後,將透過訂單電郵發出「取貨電郵通知」。
顧客請於「取貨電郵通知」發出後起30天內取貨*。如完成落單後或到達旺角門市後需更改其他收貨方式,將需額外工作天處理寄出。
於門市提取訂單時,請出示「取貨電郵通知」,並提供電郵上的訂單編號或訂單電話號碼以安排領取。
注意:
*30天取貨期: 由「取貨電郵通知」發出後起30天內,門市非營業日也計算在內。
如30天或以上未能取件,貨品將會消毀而不作另行通知。該訂單怨不接受任何換貨及退回已付之訂單金額、運費及相關費用。
如選擇了門市自取,發出「取貨電郵通知」後請儘快取貨,以免貨品超過最佳賞味日期。如無法取件,請儘快改用順豐寄出。
如該貨品已待至超過或臨近賞味日期仍未取件,本司恕不負責,該訂單怨不接受任何退貨退款或換貨。
3. [日本直寄國際空運] 日本直送香港(經SF Express):
訂購貨品由日本倉發貨,訂單從日本直接運送到香港收件人的工商或住宅地址。運費是指日本空運至香港(請以我們網站付款系統運費作準)。
由SF Express運送,一般情況下,日本倉發貨後約3-4個工作天派送,實際情況視乎SF Express控制。
*請另外預留時間待訂購貨品到達至日本倉,才可安排發貨至香港。如訂單包含香港倉現貨,現貨將會獨立在香港發貨,運費順豐到付。
- 請於訂單填寫以下詳細的收件人資料(請以英文填寫):
(英文)收件人全名
收件人聯絡電話
(英文)香港收件地址,工商或住宅地址
請確保收件資料正確填寫,避免包裹延誤及有關快遞公司可能產生的額外費用。
訂單發貨時或到達門市可自取時將有電郵通知,請留意電郵及確保填寫正確電郵地址。
如沒有收到網站相關的電子郵件,請檢查垃圾郵件資料夾。
星期一至星期五為工作天,星期六日及公眾假期除外。
本公司索取收件人資料只作發貨之用,不會用作其他用途上。