關於業務帳號

業務額外折扣優惠。

申請步驟:

1. 首先在我們網站註冊成為「一般會員」。

https://www.tsukimixjapan.com/users/sign_in

2. 然後煩請填寫「申請商業帳號」表格以讓我們了解貴司/貴店 (需先註冊為網站會員並登入才能填寫)

一般我們將會於1-3個工作天內由專人回覆閣下的註冊電郵，謝謝。

3. 如申請成功，我們將透過電郵發送相關資料到閣下的註冊電郵。

4. 透過該註冊電郵(商業客戶帳號) 登入網站在「商業客戶訂購頁面」落單訂購。

如有任何查詢，歡迎透過電郵聯絡查詢:

business@tsukimixjapan-group.com

業服帳號的常見問題解答

A. 業服帳號:

• 需持有有效商業登記證才可以申請?

不一定，即使您是小店或預備開店等等也能申請。:)

• 有什麼的貨品提供?

陸續更新中，會不定時更新。如現時未能找到貨品，請透過電郵聯絡查詢(business@tsukimixjapan-group.com)。

• ​可同時使用網站其他優惠嗎?

與其他優惠無法同時使用。點數/購物金不能同時賺取及使用。

B. 付款方面:

• 付款方式？

銀行轉帳或轉數快FPS。

• 貨到付款?

不接受貨到付款。

• 可以先付訂單的部分金額嗎?

訂單需全數付款。

C. 訂單方面:

• 可以發出報價單嗎？

我們可以發出報價單。請透過電郵聯絡查詢(business@tsukimixjapan-group.com)。

• 可以提供收據嗎？

我們可以提供收據。請透過電郵聯絡查詢(business@tsukimixjapan-group.com)。

• 什麼時候可以下訂單？

隨時可以在「商業客戶訂購頁面」自助下單。

請留意一般會有截單日子及跟據我們的「訂單及貨品庫存出貨事項」中相關日子到香港的。(https://www.tsukimixjapan.com/pages/order)

另外加上日本當地供應商出貨和運輸時間及疫情，所以建議客戶提早落單通知我們較好。

如希望急件，建議可選UPS(國際運費由客戶支付)，貨件將由我們日本辦公室直接寄到收人地的工商地址。

• 如果我訂購很多，有折扣嗎？

一般已在「商業客戶訂購頁面」顯示出來。

C. 送貨方面:

• 請問送貨方式?

現時於香港本地，我們以順豐發貨。客戶亦可選擇我們把訂單由日本直寄至客戶收件地址(使用UPS)。

• 可以免費送貨嗎?

單一訂單滿HKD10000可享香港本地免費送貨服務(定期購不適用)。如多於一個收貨地址，其他地址的運費則由客戶承擔。

D. 退換貨方面:

• 可以更改或取消訂單嗎?

訂單一經確認付款及開始處理，我們無法作出任何更改或取消。

• 可以退貨嗎?

所有已售出的貨品不設任何換貨或退貨。

E. 其他:

• 可以發送樣本嗎？

請透過電郵聯絡查詢(business@tsukimixjapan-group.com)。

• 可以運往外國嗎？

可以，請透過電郵聯絡查詢(business@tsukimixjapan-group.com)。

Please note that changing and cancelling orders cannot be accepted  once it is in the process.

Goods sold are not returnable, refundable or exchangeable unless you received an incorrect item(s).

Last updated on: 2021/FEB/01