在香港購物,目前可選擇以下3種方式:
1. [標準貨運] 香港本地(經SF Express):
請必須下載及使用"順豐香港SFHK APP"收取取件通知及取件。
請填寫香港電話號碼,非本地號碼一律無法發貨。
順豐運費: 是指香港寄香港本地 (請以我們網站付款系統運費作準)
可選順豐站、順豐營業點、智能櫃、順豐指定OK便利店自取、香港工商地址或住宅地址。
- 運單追蹤編號 (Tracking number)
當單發貨後,我們會透過電郵通知顧客訂單的狀態及順豐運單追蹤編號。
- 訂單快件收貨期限
訂單發貨後,如收方未能於順豐的指定時間內簽收,順豐將會收取附加保管費用或相關額外費用並由收方支付。
如一個月內仍未簽收,快遞公司將會消毀包裹處理。訂單將視作棄單,該訂單亦不設任何退貨退款或換貨。
- 貨品於快遞途中或損害或遺失
我們發貨前確保貨品是沒有損壞的,如因在快遞公司運送過程中使貨品損壞或遺失,請向快遞公司查詢。本公司恕不負責。
- 偏遠附加費
若自取點或派送地址為偏遠地區,偏遠附加費將由收方支付(到付)。
(包郵訂單/自費訂單)只包括基本運費,不包括偏遠地區附加費。順豐速運將向偏遠地區另行收取附加費用並由收方支付,收費安排與本司無關,詳情請參閱順豐香港官方網站。
順豐香港偏遠附加費官方資訊:
2. [標準貨運] 旺角門市自取:
*日本抹茶/焙茶粉短缺關係,部分貨品暫停門市取貨。
訂單貨品全部齊貨到達門市後,將透過訂單電郵發出「取貨電郵通知」。
取貨須知
「取貨電郵通知」發出後,請於取貨期內取貨。
逾期未取,貨品將被銷毀,恕不退款、退貨或換貨(包括訂單金額、運費及相關費用)。
若貨品於等待期間超過或臨近賞味日期,本司概不負責,亦不接受任何退款或換貨。
如無法前來,請及早改用送貨服務。
請確保收件資料正確填寫,避免包裹延誤或遺失及有關快遞公司可能產生的額外費用。
訂單發貨時或到達門市可自取時將有電郵通知,請留意電郵及確保填寫正確電郵地址。
如選擇寄貨,請必要使用及留意順豐香港SFHK APP。
如沒有收到網站相關的電子郵件,請檢查垃圾郵件資料夾。
星期一至星期五為工作天,星期六日及公眾假期除外。
本公司索取收件人資料只作發貨之用,不會用作其他用途上。